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菜鳥國際在歐洲推出“晚到必賠” 首站落地西班牙
網經社發布時間:2023年06月21日 10:41:13

(網經社訊)6月21日消息,菜鳥國際快遞率先面向所有跨境商家推出“晚到必賠”,首站落西班牙。該服務是菜鳥對于跨境商家的一大物流保障措施。

據網經社跨境電商(CBEC.100EC.CN)獲悉,菜鳥此前已和AliExpress速賣通一起開通“晚必賠”保障,此次將開放至所有跨境商家。通過跨境電商平臺、獨立站及ERP系統等渠道,商家可選用菜鳥國際快遞全球發貨;此外,還能享受國內一件起攬、一件發全球、免費試單、全鏈路追蹤、“晚到必賠”等優勢服務。

而消費者側,菜鳥的“晚到必賠”保障正在成為海外消費者選擇中國商品的關鍵因素之一。比如,在速賣通Choice頻道下單的西班牙消費者,可享受“9日必達,晚到必賠”的物流承諾。如果未能在顯示時間內送達,海外消費者可以申請相應賠付。

此外,針對不同物流時效的國際小包產品,菜鳥可提供差異化賠付保障,滿足不同跨境商家需求。未來,“晚到必賠”將覆蓋菜鳥主要海外市場。

據悉,相比國內的快遞物流鏈條,基于不同關境的交易主體,買家和賣家通過電子商務平臺達成交易,進行電子支付結算后,跨境物流需要經歷的是從境內攬收、分揀運輸、海關清關、海陸空運輸、海外海關清關、海外倉儲和分揀、末端配送這七大環節。其中任何一環出現問題,都會影響最終履約確定性。

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